中層干部管理制度

1. 發(fā)布時(shí)間：2017-05-03
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第一章 總則

第一條 中層干部管理制度的建立

為適應公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，建立健全權責明確、管理科學(xué)的現代企業(yè)制度，加強公司內部中層干部的管理，使公司的各項管理工作有章可循，充分發(fā)揮中層管理干部工作的積極性和創(chuàng )造性，特制訂本制度。

第二條 中層干部管理制度的適用范圍

本制度適用于公司的全體中層管理干部。

第三條 中層干部管理制度的制訂依據

本制度按照公司的管理制度，依照國家現行相關(guān)法律法規，合理參照其它企業(yè)科學(xué)先進(jìn)的管理辦法，結合本公司工作實(shí)際情況本著(zhù)“重在落實(shí)，貴在堅持”的工作理念而制訂。

第二章 工作守則和行為規范

第一節 中層干部工作守則

第四條 每位中層管理干部都要有高度的責任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

第五條 牢記“重在落實(shí)，貴在堅持”的工作理念，弘揚“實(shí)干、創(chuàng )新、服務(wù)、奉獻”的企業(yè)精神。

第六條 全體管理干部要具備創(chuàng )新能力，通過(guò)培訓及自我學(xué)習新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司的發(fā)展保持同步。

第七條 講究工作方法和效率，明確效率是公司的生命。

第八條 要有敬業(yè)和奉獻精神，滿(mǎn)負荷、快節奏、高效率是對所有中層管理干部提出的敬業(yè)要求。

第九條 具有堅忍不拔的毅力，要有信心和勇氣戰勝困難、經(jīng)得起挫折。

第十條 要善于協(xié)調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

第十一條 要注意培養良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。

第十二條 明確公司的奮斗目標和個(gè)人的工作目標。

第十三條 中層干部必須起好模范帶頭作用，嚴格遵守《員工行為規范》等各項規章制度。

第十四條 中層干部績(jì)效工資以月為單位，按照百分制進(jìn)行發(fā)放。每年對干部績(jì)效考核分數進(jìn)行匯總，對平均分數小于60分者，予以免職。

第二節 中層干部行為準則

第十五條 中層干部必須嚴格遵守公司一切規章制度；

第十六條 中層干部必須服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應及時(shí)請示，遵照指示辦理；

第十七條 中層干部必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)??；

公司內中層干部之間要團結合作，互相信任，互相學(xué)習，溝通思想，交流感情；

第三章 工作的執行制度

第一節 工作執行程序

第十九條 對于上級領(lǐng)導下達的任務(wù)必須嚴格執行，對于任務(wù)的正確性以及所帶來(lái)的后果應在執行工作的同時(shí)，不斷向上級領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展的情況，以給上級領(lǐng)導正確決策提供依據。

第二十條 對于上級領(lǐng)導的任務(wù)，各中層干部必須明確完成這項任務(wù)所需要的時(shí)間，如完成這項任務(wù)需要其它部門(mén)協(xié)助完成，也要明確提出。

第二十一條 如果在限定時(shí)間內不能按時(shí)完成任務(wù)的，必須向上級領(lǐng)導匯報，并說(shuō)明阻礙工作進(jìn)展的原因。

第二十二條 由于單位工作性質(zhì)特殊，所有干部必須24小時(shí)開(kāi)機，設置呼叫等待及漏電提示。

第二十三條 干部考核微信問(wèn)答，必須按人力資源部規定答題。

第二節 會(huì )議學(xué)習制度

第二十四條 中層干部必須按規定時(shí)間參加會(huì )議，并明確寫(xiě)出本部門(mén)的工作情況及存在的問(wèn)題和好的建議。

第二十五條 要積極地在會(huì )議上做出匯報，不能泛泛而談，對于工作中完成的指標必須給出詳實(shí)的數據。

第二十六條 中層干部每周例會(huì )必須參加，例會(huì )不得請假，因公因病不能參加者除外。

 

第四章 工作的匯報制度

第二十七條 強化管理層次觀(guān)念，堅持一級對一級負責，實(shí)行逐級請示匯報，一般情況下不準越級匯報，越級指揮。

第二十八條 凡涉及到公司利益的問(wèn)題，責任人必須事先向分管領(lǐng)導請示，嚴格按領(lǐng)導指示執行，不允許"先斬后奏"。

第二十九條 正在處理中的問(wèn)題，應向分管領(lǐng)導隨時(shí)匯報相關(guān)進(jìn)展情況。

第三十條 請求匯報的方式采用口頭或書(shū)面兩種形式，凡涉及到公司整體利益的重大事項，必須采用書(shū)面形式，并注明上報書(shū)面文件的緊急度，按文件呈遞處理程序和渠道，送有關(guān)領(lǐng)導答復處理。

第五章 對所屬部門(mén)的管理制度

第三十一條 中層管理干部應該率先垂范，首先成為下屬的老師，為下屬提供知識和指導，致力于開(kāi)發(fā)下屬的技術(shù)和能力，幫助下屬調整好個(gè)人狀態(tài)，而不僅僅是監督和管控員工。

第三十二條 中層干部在所屬部門(mén)中，一定要淡化權力意識，加強責任意識；對所屬部門(mén)指定部門(mén)目標時(shí)，要遵循五大原則：即明確性、可衡量性、可接受性、實(shí)際性、時(shí)限性。

1、明確性：用具體的語(yǔ)言清楚地說(shuō)明要達到的行為標 準。

2、可衡量性：目標是明確可衡量的。而不是模棱兩可的；應該有一組明確的數據，作為衡量是否實(shí)現目標的依據。

3、可接受性：目標是要能夠被執行人所接受的。

4、實(shí)際性：目標在現實(shí)的條件下是否可行，可操作。

5、時(shí)限性：指目標是有時(shí)間限制的。

第三十三條 中層干部召開(kāi)所屬部門(mén)會(huì )議時(shí)，要盡力避免不守時(shí)、不負責、不決策、不投入、不執行五個(gè)不良傾向。

第六章 處罰辦法

對違規違紀行為的處理，應以事實(shí)為依據，以國家法律法規、公司制度為準繩，準確地認定違紀性質(zhì)，區別不同情況，恰當地予以處理。中層干部違反公司規定的，按照員工的雙倍處罰，扣除雙倍績(jì)效考核分。

第三十四條 中層干部無(wú)正當理由，未在規定時(shí)限內完成任務(wù)，每次罰款300元，扣除當月績(jì)效考核分50分，連續三個(gè)月未完成任務(wù)的，本人引咎辭職。

第三十五條 中層干部工作效率低下，執行不力，致使政令不暢，影響公司整體工作部署的，經(jīng)查實(shí)，每次罰款300元，扣當月績(jì)效考核分50分處，情節嚴重的，本人引咎辭職。

第三十六條 中層干部對下屬部門(mén)或人員管理監督不力，不敢大膽管理，對下屬采取包庇、袒護或縱容，導致其發(fā)生嚴重違規違法行為，或者影響工作，經(jīng)查實(shí)，每次罰款300元，并扣當月績(jì)效考核分50分，若發(fā)生損失的，與違規當事人同等處罰。

第三十七條 中層干部工作中的工作職責范圍內由于故意或者過(guò)失，不履行或者不正確履職責，以致影響工作秩序和工作效率，造成不良影響和后果的行為，每次罰款300元，并扣當月績(jì)效考核分50分。

第三十八條 中層干部違反第二十二條未能及時(shí)接聽(tīng)上級領(lǐng)導電話(huà)者，需及時(shí)回復，若有違反者罰款50元，并扣當月績(jì)效考核分5分；未設置漏電提示的，罰款100元，并扣當月績(jì)效考核分5分，；若關(guān)閉手機者，罰款300元，并扣當月績(jì)效考核分10分

第三十九條 中層干部違反第二十三條未答題者一次扣當月績(jì)效考核分10分，超時(shí)答題者一次扣當月績(jì)效考核分5分，應付答題者一次扣當月績(jì)效考核分5分，抄襲答題者一次扣當月績(jì)效考核分10分。

第四十條 中層干部違反第二十六條中層干部每周例會(huì )一次不參加扣當月績(jì)效考核分5分，兩次不參加者扣當月績(jì)效考核分10分, 三次不參加者扣除當月績(jì)效考核分20分；全年累計五次以上，免除職務(wù)。

第四十一條 員工違反《員工行為規范》第三十五條：未按規定著(zhù)裝，其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分1分，并罰款10元。

第四十二條 員工違反《員工行為規范》第四十八條、四十九條：不遵守工作紀律，閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和做其他與工作無(wú)關(guān)的事，在禁煙區吸煙發(fā)現一次，其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分2分，并罰款20元。

第四十三條 員工違反《員工行為規范》第五十條：在宿舍區域內酗酒、賭博、大聲喧嘩、打架斗毆者，其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分5分，并罰款100元。

第四十四條 員工違反《員工行為規范》第五十二條：挪用公司財物，利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉送他人者按照價(jià)格雙倍處罰。情節嚴重者予以開(kāi)除，并移送司法機關(guān)。其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分10分。

第四十五條 員工違反《員工行為規范》第五十三條：?jiǎn)T工發(fā)現不安全隱患未及時(shí)報告處理而造成事故者，其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分2分，并罰款100元。

第四十六條 員工違反《員工行為規范》第五十七條、第六十條：在辦公區域、通道、走廊內，大聲喧嘩、唱歌、吹口哨、故意制造噪音者，其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分2分，并罰款10元。

第四十七條 員工違反《員工行為規范》第五十八條：?jiǎn)T工隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物等行為，其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分1分，并罰款10元。

第四十八條 員工違反《員工行為規范》第六十三條：對隨意浪費公司水、電、辦公易耗品者，其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分1分，并罰款10元。

第四十九條 員工違反《車(chē)輛停放管理規定》，若發(fā)現未按規定停車(chē)的，對所屬部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分5分，并罰款50元。

第五十條 員工違反《網(wǎng)絡(luò )安全管理制度》任何人不得私自連接交換機、集線(xiàn)器等網(wǎng)絡(luò )設備，不得私自接入網(wǎng)絡(luò )。其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分1分，并罰款10元。

第五十一條 員工違反《網(wǎng)絡(luò )安全管理制度》嚴格禁止在工作時(shí)間進(jìn)行BT下載、看視頻、玩游戲、炒股等行為。其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分2分。并罰款10元。

第五十二條 員工違反《網(wǎng)絡(luò )安全管理制度》辦公室內不得安裝無(wú)線(xiàn)路由器，電腦不得下載無(wú)線(xiàn)WiFi等軟件。其部門(mén)負責人每次除當月績(jì)效考核分2分，并罰款10元。

第五十三條 員工違反《宿舍管理規定》室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線(xiàn)并裝接額定功率大于400W電器，如電熱壺，其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分2分，并罰款50元。

第五十四條 違反《夜間值班管理規定》值班領(lǐng)導夜間值班期間嚴禁脫崗、飲酒、賭博，嚴禁將他人帶入公司留宿。違反以上規定，發(fā)現第一次罰款200元，第二次罰款500元，第三次給予停職處理并扣除當月全部工資。并扣除當月績(jì)效考核分5分。若造成單位財產(chǎn)損失的，根據實(shí)際損失情況，追究相應責任。

針對機掃部、清運部、保潔部的特點(diǎn)做出以下規定：

第一節 機掃部、清運部

第五十五條 駕駛員違反《關(guān)于使用車(chē)輛定位系統及行車(chē)記錄儀的管理》工作期間違反交通規則及公司有關(guān)規定，不系安全帶、超速（＞60km/h）、逆行、闖紅燈、打電話(huà)、吸煙、在公司以外的其它場(chǎng)地無(wú)故聚集、聊天等行為，部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分1分，并罰款10元。

第五十六條 駕駛員在非必要情況下無(wú)故使用車(chē)載喊話(huà)器的，其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分1分，并罰款10元。

第五十七條 作業(yè)車(chē)輛不得長(cháng)時(shí)間無(wú)故著(zhù)車(chē)，正常著(zhù)車(chē)時(shí)長(cháng)為：夏季（5月1日至10月31日）不得超過(guò)5分鐘，冬季（11月1日至次年4月30日）不得超過(guò)10分鐘。若因特殊情況（如：車(chē)輛維修、氣包打氣）確需超過(guò)規定時(shí)間著(zhù)車(chē)的，駕駛員必須做到人不離車(chē)，保證出現在車(chē)載監控畫(huà)面內。其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分1分，并罰款50元。

第五十八條 駕駛員在收車(chē)后必須關(guān)閉車(chē)輛電門(mén)（發(fā)生故障需維修的除外），無(wú)故不關(guān)的。其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分1分，并罰款10元。

第五十九條 駕駛員未按規定完成工作任務(wù)的。其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分1分，并罰款10元

第六十條 行車(chē)記錄儀畫(huà)面無(wú)故消失，或車(chē)輛停車(chē)超過(guò)10分鐘未上報情況的。其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分5分，并罰款50元。

第六十一條 將行車(chē)記錄儀攝像頭遮擋或改變攝像頭角度的。其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分5分，并罰款100元。

第六十二條 員工私自改裝、切斷行車(chē)記錄儀或車(chē)輛定位系統車(chē)載終端線(xiàn)路的。其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分5分，并罰款300元。

第六十三條 監控管理人員對車(chē)輛違規行為瞞報、漏報或假報的。其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分5分，并罰款300元。

第六十四條 駕駛員未嚴格按照規定對除雪車(chē)及滾刷等除雪設備進(jìn)行維護、保養使其造成損壞的，其部門(mén)負責人每次扣除當月績(jì)效考核分10分，并罰款500元。

第二節 保潔部

第六十五條 保潔員、保潔員組長(cháng)、路管員，違反《保潔部業(yè)務(wù)管理工作處罰細則》，被分管領(lǐng)導發(fā)現存在以下違規行為，部門(mén)負責人每次罰款30元，并扣除當月績(jì)效考核分2分：

1、每次下班前的半小時(shí)，騎車(chē)對自己所轄路段全面保潔一遍。

2、保潔員要對路牙下和道路上（機、非、便）的垃圾20分鐘巡回撿拾一次；

3、保潔員每天要對崗區和預留路口轉角下的垃圾和塵土保潔清掃，清理直到與路面同色。

4、臺階、隔離墩下，公園、學(xué)校、醫院等單位與道路連接的進(jìn)出口每日清掃一次。

5、每周四下午清掃各路段設施帶一次。

6、垃圾落地位置與保潔員距離不出50米，保潔員視而不見(jiàn)或故意不撿。

7、保潔員沒(méi)有接到通知，明知規定而自行在機動(dòng)車(chē)道上清理泥沙。

8、在日常保潔作業(yè)時(shí)，保潔員故意不正確使用工具未按照道路污染情況科學(xué)規范使用大、小掃把和保潔鑷子來(lái)?yè)焓袄?/p>

9、保潔員實(shí)行騎車(chē)提袋保潔，不會(huì )騎自行車(chē)、會(huì )騎不騎的。

10、保潔員接到部門(mén)工作安排后，遲遲不干活兒或拖延執行。

11、保潔員調離本崗路段到其它地方保潔或突擊任務(wù)，按自己工作崗位對待。

第六十六條 保潔員、保潔員組長(cháng)、路管員，違反《保潔部業(yè)務(wù)管理工作處罰細則》（大風(fēng)天氣管理工作部分），被分管領(lǐng)導發(fā)現存在以下違規行為，部門(mén)負責人每次罰款30元，并扣除當月績(jì)效考核分2分：

1、大風(fēng)天氣要檢查沿街垃圾桶桶蓋是否蓋好，以防風(fēng)將桶內垃圾吹到道路中造成二次污染。

2、保潔員要對機、非、便、中間隔離帶、設施帶及樹(shù)坑中、道路兩側綠化帶中的紙、袋、盒等垃圾進(jìn)行清撿作業(yè)，先撿樹(shù)掛和紙片等容易撿的垃圾，然后再細致清撿，接著(zhù)對路牙下、邊角、過(guò)街道、臺階等處風(fēng)吹積起的碎小垃圾。

3、大風(fēng)刮起時(shí)，預防工地和樓房處高空墜物。

第六十七條 保潔員、保潔員組長(cháng)、路管員，違反《保潔部業(yè)務(wù)管理工作處罰細則》（降雨前后管理工作部分），被分管領(lǐng)導發(fā)現存在以下違規行為，部門(mén)負責人每次罰款30元，并扣除當月績(jì)效考核分2分：

1、降雨前，保潔員要對道路兩側的排水口、下水井口等通道的堵塞的樹(shù)葉、淤泥等垃圾進(jìn)行清掏，保持排水口暢通。

2、降雨時(shí)，停止保潔，穿著(zhù)環(huán)衛標志的雨衣，用捅下水板勾疏導被雜物所堵住的排水口。

3、降雨后，先對道路上、積水坑處的垃圾清撿，然后對主干道、次干道、小街巷的積水處進(jìn)行清理，積水被清理完畢后與機掃部聯(lián)系清洗車(chē)進(jìn)行清洗，使道路恢復原色。

4、雨前、雨中、雨后都要把道路中的路況信息及時(shí)上報。

5、雨中，尤其是雷雨時(shí)段要注意雷電，要躲避雷電。

6、暴雨來(lái)時(shí)，保潔員要到道路高處安全地帶避險，不要到涵洞、低洼處停留。

第六十八條 保潔員組長(cháng)、路管員，違反《保潔部業(yè)務(wù)管理工作處罰細則》，被分管領(lǐng)導發(fā)現存在以下違規行為，部門(mén)負責人每次罰款30元，并扣除當月績(jì)效考核分2分：

1、接到開(kāi)會(huì )通知后不參會(huì )或關(guān)機以致無(wú)法再次聯(lián)系到的。

2、在通知本路段保潔員對其它路段進(jìn)行支援勞動(dòng)中，必須通知到個(gè)人。責任區段明確到人，分工細致。

3、要24小時(shí)開(kāi)機，保持通訊暢通。

4、保潔組長(cháng)必須遵守《保潔組長(cháng)崗位職責》和公司的各項規定。

5、在月末保潔組長(cháng)必須協(xié)助路管員對保潔員考勤進(jìn)行匯總。

6、路管員必須遵守《路管員崗位職責》和公司的各項規定。

7、路管員在月末必須對保潔員考勤進(jìn)行匯總

第六十九條 保潔員、保潔員組長(cháng)、路管員，違反《保潔部安全管理工作處罰細則》，被分管領(lǐng)導發(fā)現存在以下違規行為，部門(mén)負責人每次罰款30元，并扣除當月績(jì)效考核分2分：

1、違反著(zhù)裝上崗規定的。

2、違反“交通工具必須安裝警示標志”規定的。

3、違反公司逆向保潔等有關(guān)安全作業(yè)規定的。

4、工作時(shí)間內不得兩人或兩人以上休息和聊天。

5、保潔員集中作業(yè)時(shí)違反規定沒(méi)有反映情況的。

6、在清理小面積污染時(shí)至少有兩名人員進(jìn)行清理，一名保潔員負責觀(guān)察另一名保潔員進(jìn)行清理。

7、在清理小面積污染時(shí)至少有兩名人員進(jìn)行清理，一名保潔員負責觀(guān)察另一名保潔員進(jìn)行清理。

8、作業(yè)時(shí)，安全防范意識淡薄，不利用交通工具設置“安全樁”。

9、加強對保潔員的安全教育管理。每周組織一次安全學(xué)習；每月開(kāi)展一次安全隱患排查和安全隱患現場(chǎng)分析討論會(huì )，必須有路管員和保潔組長(cháng)組織參加。

10、嚴格按照公司規定要求錄用和辭退保潔人員；對查出的安全隱患問(wèn)題，制定整改措施，專(zhuān)人負責，按計劃一一落實(shí)整改到位。

11、保潔部在發(fā)放大掃帚時(shí)，必須由部門(mén)派路管員與庫管員使用公司專(zhuān)用車(chē)輛共同發(fā)放，不得由保潔員私自領(lǐng)用或發(fā)放，違反此規定的。

第七十條 保潔員、保潔員組長(cháng)、路管員，違反《保潔部安全管理工作處罰細則》，被分管領(lǐng)導發(fā)現存在以下違規行為，部門(mén)負責人每次罰款50元，并扣除當月績(jì)效考核分5分：

1、保潔員在上崗前必須簽訂安全生產(chǎn)承諾書(shū)，發(fā)現一個(gè)不簽的。

2、上崗時(shí)間脫崗離崗、干與工作無(wú)關(guān)的事。

3、上崗時(shí)間飲酒，或酒后上崗的。

第七章 附則

公司中層管理干部必須嚴格遵守本管理制度，并互相監督執行，并有義務(wù)提出意見(jiàn)和建議，不斷將管理制度進(jìn)一步完善。

本制度未規定事項，按公司相關(guān)管理規定執行。